Ochrana osobních údajů
Naposledy aktualizováno 2026-08-24.
Kdo je správcem
Správcem je [DOPLNIT obchodní firmu], IČO [DOPLNIT], se sídlem [DOPLNIT], zapsaná [DOPLNIT]. Dále jen „Struo“.
Ve věcech ochrany osobních údajů nás zastihnete na [DOPLNIT e-mail]. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nesplňujeme podmínky článku 37 GDPR.
Dvě různé role, které je potřeba rozlišit
Tenhle rozdíl rozhoduje o tom, na koho se máte obrátit, takže ho uvádíme hned na začátku a ne v poznámce pod čarou.
- Jsme správce
- u údajů lidí, kteří mají u nás účet, u fakturačních údajů firem, které si naše služby platí, a u návštěvníků tohoto webu. U těchto údajů určujeme, proč a jak se zpracovávají, a odpovídáme za ně.
- Jsme zpracovatel
- u údajů, které do našich aplikací vkládají zákaznické firmy, tedy zejména u údajů jejich vlastních zákazníků a zaměstnanců. Tam určuje účel firma, která aplikaci používá, a je správcem ona. My s těmi údaji děláme jen to, co nám uloží. Chcete-li u takových údajů uplatnit svá práva, obraťte se na tu firmu; my jí přitom pomůžeme.
Co zpracováváme jako správce
| Údaje | Proč | Právní základ |
|---|---|---|
| Jméno, e-mailová adresa, identifikátor účtu | Abyste se mohli přihlásit a abychom věděli, kdo jste | Plnění smlouvy |
| Název firmy, IČO, DIČ, fakturační adresa | Vystavení daňových dokladů a vedení účetnictví | Právní povinnost |
| Identifikátory platby a stav předplatného | Správa předplatného | Plnění smlouvy |
| E-mailová adresa v pozvánce do firmy | Doručení pozvánky a její spárování s účtem | Oprávněný zájem na fungování služby |
| Návštěvnost tohoto webu a aplikací v souhrnné podobě | Abychom věděli, co lidi zajímá | Oprávněný zájem |
Návštěvnost měříme nástrojem, který provozujeme na vlastním serveru a který nepoužívá cookies ani neukládá IP adresy. Neposíláme tedy žádné údaje o vaší návštěvě do cizích analytických služeb a z tohoto důvodu po vás nechceme souhlas s cookies.
Co zpracováváme jako zpracovatel
Používá-li vaše firma naši aplikaci pro terénní práce, jsou v ní podle toho, co do ní vaše firma vloží, zpravidla tyto údaje:
- jména, telefony a e-maily zákazníků a jejich kontaktních osob,
- fakturační údaje zákazníků včetně adresy, IČO a DIČ,
- adresy míst, kde se práce provádí, včetně zeměpisné polohy,
- fotografie a soubory pořízené u zakázky,
- záznamy o odeslané komunikaci se zákazníkem.
Tyto údaje nepoužíváme k ničemu jinému než k provozu služby pro tu firmu. Nepředáváme je nikomu dalšímu a neprodáváme je.
Kde jsou uložené a komu je předáváme
| Komu | Co | Kde |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Provoz serverů, tedy veškerá data aplikací | Falkenstein, Německo (EU) |
| Backblaze, Inc. | Šifrované zálohy databází | Spojené státy americké |
| Stripe | Zpracování plateb a fakturační údaje | EU a USA |
| Resend | Odesílání e-mailů, tedy adresa příjemce a obsah zprávy | EU |
| Přihlášení účtem Google, pokud si ho zvolíte, a mapové podklady u adres zakázek | EU a USA |
Zálohy odcházejí mimo Evropskou unii. Ukládáme je do Spojených států, šifrované, a přenos je založen na standardních smluvních doložkách Evropské komise. Uvádíme to výslovně, protože je to jediné místo, kde vaše údaje opouštějí EU při běžném provozu.
Identitu a přihlašování provozujeme na vlastním serveru, nikoli u externího poskytovatele. Vaše heslo se tedy nedostane k žádné třetí straně a pokud se přihlašujete účtem Google, dozvíme se od něj jen vaše jméno a e-mail.
Jak dlouho údaje držíme
- Údaje účtu
- Po dobu trvání účtu a 30 dní po jeho zrušení.
- Údaje vložené do aplikace zákaznickou firmou
- Po dobu, kterou určí ta firma. Po ukončení smlouvy je na její pokyn vymažeme nebo předáme.
- Účetní doklady
- 10 let, jak vyžaduje zákon o účetnictví a zákon o DPH.
- Zálohy
- Nejvýše 30 posledních. Smazaný údaj tedy může ještě nějakou dobu existovat v záloze, než ji nahradí novější; ze záloh je nevyhledáváme ani nepoužíváme k ničemu jinému než k obnově po havárii.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu, výmaz a přenositelnost, na omezení zpracování a na vznesení námitky proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Uplatníte je na e-mailu uvedeném výše a odpovíme do jednoho měsíce.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Týkají-li se vaše údaje aplikace, kterou používá vaše firma nebo firma, jejímž jste zákazníkem, obraťte se prosím nejprve na ni. My nejsme oprávněni takové údaje na vlastní uvážení měnit ani mazat.
Změny
Tento dokument měníme, kdykoli se změní to, co popisuje. Datum poslední změny je nahoře a historie úprav je vedena v našem verzovacím systému.